Conditions générales de vente
Les règles qui encadrent l'achat d'un abonnement Strong 8K IPTV — en clair.
1. Objet et champ d'application
Les présentes CGV régissent la vente d'abonnements au service Strong 8K IPTV (accès à des flux de télévision par internet) sur premiumstrong8k.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits et prix
Les formules proposées, toutes TTC, sont :
- 1 mois — 12,99€ (1 appareil) / 19,99€ (2 appareils)
- 3 mois — 29,99€ (1 appareil) / 44,99€ (2 appareils)
- 6 mois — 44,99€ (1 appareil) / 69,99€ (2 appareils)
- 12 mois — 69,99€ (1 appareil) / 109,99€ (2 appareils)
Chaque formule inclut l'intégralité du catalogue (65 000+ chaînes, 120 000+ VOD), l'activation en 5 minutes et le support WhatsApp 24/7. Les prix sont affichés en euros, paiement unique, sans renouvellement automatique.
3. Commande
La commande s'effectue via WhatsApp (+33 7 69 39 59 94) : notre équipe envoie un lien de paiement sécurisé, puis livre les identifiants et le guide d'installation. La commande est réputée ferme à réception du paiement.
4. Paiement
Paiement par carte bancaire (VISA, Mastercard), PayPal, Apple Pay ou crypto-monnaies, via un prestataire de paiement sécurisé. Les données bancaires ne transitent jamais par nos systèmes.
5. Livraison des identifiants
Les identifiants et le guide d'installation sont livrés sur WhatsApp en moins de 5 minutes après confirmation du paiement (24h/24, 7j/7). En cas de retard exceptionnel au-delà de 2 heures, le client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral immédiat.
6. Droit de rétractation et garantie 7 jours
Conformément aux articles L221-18 et suivants et L216-4 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la livraison des identifiants pour demander le remboursement intégral, sans justification. La demande s'effectue sur WhatsApp ou par e-mail ([email protected]) ; le remboursement est traité sous 5 jours ouvrés par le moyen de paiement d'origine.
7. Obligations du client
- Utiliser le service dans un cadre strictement privé et familial.
- Ne pas partager ses identifiants au-delà du nombre d'appareils souscrits.
- Ne pas revendre, rediffuser ou exploiter commercialement le service.
- Disposer d'une connexion internet suffisante (8 Mb/s minimum recommandés).
8. Engagement de disponibilité
Nous nous engageons sur une disponibilité de 99,9% mesurée en continu. En cas de dégradation majeure (plus de 24h de coupure continue), le client peut demander le remboursement au prorata de la durée restante de son abonnement.
9. Service après-vente et médiation
Toute réclamation s'adresse en priorité au support WhatsApp (24/7) ou à [email protected]. À défaut de résolution amiable sous 30 jours, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation [nom et coordonnées du médiateur] ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, après épuisement des voies amiables.